商家資料管理、評論管理、通知與分析——三大功能群,一次看完。
地址、電話、營業時間等 Google 商家資料集中管理,多分店一次更新、同步發布,避免資訊過時造成顧客撲空。
因應颱風警報,本店暫停營業一日,造成不便敬請見諒。已同步套用至今日評論回覆說明。
颱風天、臨時公休、突發調整營業時間——由店家自己設定,系統幫你快速產出公告文案,並在相關評論回覆中一併說明,不用自己想措辭。
醫療類商家內建合規防護:回覆不確認病患身分、不談論病情細節、自動避開醫療法禁用字眼,讓診所回覆安心不踩線。
多商家、多分店的 Google 評論彙整成單一儀表板,不用一家一家後台切換。依星等、狀態、時間篩選,掌握全店評論狀況。
4–5 星等一般好評不需人工確認,AI 生成回覆後直接發送,省下大量重複性工作。
1–3 星與退費爭議等敏感評論,AI 草稿一律先進待審佇列,你核准後才會發出,絕不自動亂回。
不用整天盯著後台。每天固定時間,LINE 傳來一則彙整通知,讓你知道昨天多少評論、幾則已自動回覆、幾則等你審核。
每月整理評論趨勢、常見稱讚與抱怨、回覆效率,讓你知道店裡哪裡做得好、哪裡要改進。