不裝新軟體、不改變現有習慣,會複製貼上就會用。
顧客在 Google 商家頁留下星等與內容。
依星等與內容關鍵字,分類為一般好評或敏感評論。
一般好評直接生成並發布;敏感評論生成草稿並進入待審佇列。
店家核准後,回覆同步發布到 Google 商家評論。
實際發布權永遠在店家手上——AI 只負責草稿與判斷,敏感內容一律等你核准。
從 Google 商家後台複製顧客評論貼進財犬 AI,或直接串接你的商家帳號,選好星等與商家分店。
★ 2 顧客評論 「等了四十分鐘餐點才上,都涼掉了,不會再來。」
幾秒鐘生成一則得體的繁中回覆。1–3 星與敏感評論(退費爭議、客訴)自動進入待審佇列;一般好評則直接準備發布。
AI 草稿:您好,非常抱歉讓您久候,這不是我們該有的水準。已檢討當日出餐流程,誠摯邀請您再給我們一次機會。 狀態:待審核
差評看過沒問題就按核准,系統自動同步回 Google;一般好評已自動發布,全程都能在紀錄裡查到。
✓ 已核准並同步發布至 Google 評論 ✓ 一般好評已自動回覆完成